ক। সাধারন চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
খ। রেজি চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
গ। জিইপি চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ঘ। ই,এম ,এস চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ঙ। মনি অর্ডার গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
চ। পার্সেল গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ছ। ভি পি পি গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
জ। পোস্টাল ও নন পোস্টাল স্ট্রাম্প বিক্রয়।
ঞ। ডাক জীবন বীমা।
ট। ডকঘর সঞ্চয় ব্যাংক সঞ্চয় পত্র বিক্রয় ও ভাংগানো।
ঠ। প্রাইজবন্ড ও পোস্টাল অর্ডার বিক্রয় ও ভাংগানো।
ড। ওয়েষ্টার্ন ইউনিয়ান মানি অর্ডার বিলি।
ঢ। ই এম টি এস এবং পোস্টাল ক্যাশ কার্ড জমা, উঠানো এবং বিক্রয়।
আর্থিক সেবা
ক্রঃ নং | ডাক সেবার ধরন | সেবা প্রদানের সময় সীমা। |
০১ | সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদি/ সঞ্চয়পত্র | তাৎক্ষনিক ভাবে। |
০২ | সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদি/ সঞ্চয় পত্র স্থানামত্মর | অত্র অফিস থেকে অন্য জেলার অফিসে ১০ দিন। |
০৩ | মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি | আবেদনের তারিখ থেকে ১ মাস। |
০৪ | মেয়াদ পুর্তি সেবা | ঝালকাঠি প্রধান ডাকঘরে সাথে সাথে এবং উপজেলা ও সাব অফিসে ১০ দিনের মধ্যে। |
ডাক জীবন বীমা
ক্রঃ নং | ডাক সেবার ধরন | সেবা প্রদানের সময় সীমা |
০১ | পলিসি গ্রহন | পলিসি গ্রহন প্রক্রিয়া শুরম্নর ১ মাসের মধ্যে বীমা দলিল সরবরাহ |
০২ | হিসাব স্থানামত্মর | ১৫ দিনের মধ্যে। |
০৩ | মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি | আবেদনের তারিখ থেকে ০৩ মাস। |
০৪ | মেয়াদ পুর্তি সেবা | আবেদনের তারিখ ০১ মাস। |
সিটিজেন চাটার
ক্র নং | ডাক সেবার ধরন | সেবা প্রদানের সময় সীমা |
১ | সাধারন চিঠি বিলি | শহরের অভ্যমত্মরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যমত্ম অঞ্চলে ৫ দিন। |
২ | রেজিঃ চিঠি বিলি | শহরের অভ্যমত্মরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যমত্ম অঞ্চলে ৫ দিন। |
৩ | জি ই পি | শহরের অভ্যমত্মরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন। |
৪ | ই এম এস | ডাকঘরে বুক করার পর ৩৬ ঘণ্টার ,মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছায়। |
৫ | এয়ার পার্সেল | ডাকঘরে বুক করার পর ৭২ ঘণ্টার ,মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছায়। |
৬ | মানি অর্ডার বিলি | শহরের অভ্যমত্মরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যমত্ম অঞ্চলে ৫ দিন। |
৭ | ই এম টি এস | তাৎক্ষণিকভাবে। |
৮ | পোস্টাল ক্যাশ কার্ড | তাৎক্ষণিকভাবে। |
১। সেভিংস হিসাব
২। মোয়াদী হিসাব
৩। ৩মাস অন্তর মনাফাভিত্তিক সঞ্চয় পত্র।
৪। পেনশনার সঞ্চয়পত্র।
৫।পরিবার সঞ্চয়পত্র।
৬। চিঠি পত্র আদান প্রদান।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস